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SUPPORTO CLIENTI

Lo Staff FOM offre al cliente un supporto qualificato e ad alto livello tecnologico, con l'obiettivo di ottimizzare i tempi di risposta dei servizi ed garantire la massima qualità dei prodotti forniti.

PIATTAFORME
Sono accettati documenti nativi dalla maggior parte dei programmi in piattaforma MAC e PC (Abobe Photoshop, Indesign, Illustrator, Macromedia Freehand, ecc...).
Sono supportati tutti i formati file, con preferenza standard per PDF, EPS, JPEG, TIFF.
Sono accettati PDF con componenti grafiche CMYK, Greyscale, RGB e s. colori Pantone. Documenti PDF con effetti di trasparenza, ombre o bordi sfumate ed altri effetti compositi saranno sottoposti al vaglio del nostro reparto tecnico prima di essere accettati.

SERVIZIO FTP
Disponiamo di un server FTP che ci consente lo scambio di file e cartelle destinati alla produzione direttamente da internet.

INFORMAZIONI UTILI
Modalità colore: RGB o CMYK?
Generalmente le fotolito forniscono immagini in CMYK. Considerate però che il metodo RGB è in grado di riprodurre una gamma di colori maggiore e gli stessi risultano meno "sporchi" di nero, più limpidi.

Risoluzione e dimensione di un'immagine digitale
Un'immagine digitale è composta essenzialmente da un certo numero di punti colorati, i pixel, disposti ordinatamente in una griglia di dimensioni fissate. Ad esempio una foto da due megapixel sarà composta da circa 2 milioni di pixel disposti in un rettagolo di dimensioni 1600x1200 pixel per lato circa.

Stampare una foto significa riportare su carta tutti i punti costituenti l'immagine.
Qui interviene il concetto di dpi. Un certo valore di dpi ( dots per inch ) infatti ci dice quanti punti (dots) vengono stampati per ogni pollice (inch). Valori più alti significheranno che i punti saranno più fitti, più vicini tra loro. Al contrario valori bassi indicheranno che i punti avranno una densità, una distanza tra di loro più elevata. Punti troppo distanti tra loro daranno luogo ad un'immagine poco definita, granosa in cui i punti stessi saranno visibili ad occhio nudo con conseguente degrado della qualità della stampa.
Aumentando la densità dei punti si ottengono immagini migliori, in cui non è presente alcun effeto grana e in cui i passaggi tonali sono più graduali e delicati.

La risoluzione ottimale per un'immagine fotografica è di circa 300dpi (massima qualità) con un minimo di 200-240dpi in casi particolari. Utilizzi diversi dalla stampa prevedono tuttavia valori anche molto più bassi.
Vedere tabella:

DESTINAZIONE VALORE dpi CONSIGLIATO
Esposizioni, Libri, Riviste di Qualità 300 dpi
Stampe di grandi dimensioni 200 dpi
Quotidiani 100 dpi
Web - Monitor 72 dpi
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